Terugbetaal – en retourneringsbeleid

Retourneren? Geen probleem!

Je hebt altijd de mogelijkheid om je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden terug te sturen. Zodra je de retour bij ons hebt aangemeld, heb je nog eens 14 dagen om het product naar ons op te sturen. We zorgen voor een retourlabel en dat het volledige aankoopbedrag,binnen 7 dagen na ontvangst wordt terugbetaald.

Voorwaarden voor retourneren:

• Binnen 30 dagen na levering.
• Het product is compleet en onbeschadigd.
• Het is niet gebruikt of gemonteerd.
• Het zit (indien mogelijk) in de originele verpakking, zonder beschrijvingen op de doos.
• Maatwerkproducten zijn helaas uitgesloten van het herroepingsrecht.

Hoe werkt het retourproces?

Stuur ons simpelweg een mailtje op info@tools4grill.nl als je een product wilt retourneren. We sturen je dan een retourlabel, dat je samen met het product naar ons terugstuurt.

Terugbetaling

Wanneer je gebruik maakt van je herroepingsrecht, ontvangen we graag het product met alle bijbehorende accessoires en (als het kan) in de originele staat en verpakking retour. Zodra we de retourzending ontvangen hebben, betalen we het aankoopbedrag binnen 7 dagen terug. Meestal gaat dit nog sneller, maar uiterlijk 7 dagen na ontvangst van je retour.

Je hebt het recht jouw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Je hebt na het aanmelden van de retour 14 dagen de tijd om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige bestelbedrag inclusief de verzendkosten binnen 7 dagen gecrediteerd.